Qué es el remarketing y cómo funciona: tipos, ventajas y ejemplos

¡Vamos a ir directos al misterio! ¿Qué es el remarketing?

El remarketing es una forma de publicidad que te permite mostrar anuncios personalizados a los usuarios que hayan visitado previamente tu página web. Estos usuarios se encontrarán tu anuncio en diferentes webs, mientras ven un vídeo de YouTube o navegan en sus redes sociales.

La idea del remarketing es mantener viva la llama: que los visitantes de tu web no se olviden de ti y que se decidan a volver a por más.

Mantén viva la llama con el remarketing

¿Cómo se hace una campaña de remarketing?

Las dos grandes vías para llevar a cabo una campaña de remarketing son Google Display Network y las herramientas propias de cada red social, como Facebook Ads.

Si te decides por Google Adwords, tus anuncios de remarketing se pueden mostrar en cualquier de las webs que formen parte de su red y acepten su publicidad. Podremos además incluir filtros para que los anuncios se muestren solamente en unas webs específicas o para excluir otras páginas concretas que no nos interesen, consiguiendo así un alto nivel de flexibilidad en cuanto a la segmentación de nuestra audiencia.

 

¿Cómo funciona el remarketing?

El remarketing es una estrategia muy rentable, con un ROI maravilloso, que se centra en aumentar la notoriedad de tu marca entre aquellos usuarios que ya mostraron algún interés. Una campaña de remarketing bien elaborada se convierte en una herramienta muy poderosa para mejorar las ventas y la imagen de marca.

  • Con la herramienta que hayas escogido (Facebook Ads, Google Adwords, etc.) creas una lista de remarketing.
  • Obtendrás una etiqueta en HTML que tendrás que insertar en las páginas de tu sitio web.
  • Las listas de remarketing pueden estudiar parámetros de todo tipo: visitantes de tu web en el último mes, visitantes que llegan desde España, que han visto tu página de contacto, personas que hayan llegado a colocar un producto en el carrito de compra, ¡lo que sea! Piensa cuál es tu objetivo y crea una lista que te ayude a cumplirlo.
  • Cada usuario que visita nuestra web se marca con una cookie y se le añadirá a la lista de remarketing que encaje con las acciones que lleve a cabo.
  • Se pondrá en marcha una campaña de anuncios pensada para esa lista de usuarios. Por ejemplo, si son visitantes que han accedido a nuestra sección “zapatillas deportivas”, se les mostrarán anuncios de nuestros modelos de zapatillas deportivas. Si, por el contrario, son usuarios que han visitado solamente la home, el anuncio podrá estar enfocado a dar a conocer nuestra marca, con un mensaje más general o mostrando productos diferentes: un modelo con zapatillas, sudadera y pantalones de nuestra colección.
  • Los usuarios marcados con esa cookie e incluidos en nuestra lista de remarketing se encontrarán con este anuncio personalizado según sus acciones en otras webs de todo tipo mientras navegan por Internet.

Cómo funciona el remarketing

Consejos para mejorar tus campañas de remarketing

Una campaña de remarketing es muy fácil de poner en marcha, pero se puede hacer bien o se puede hacer de maravilla. Allá van unos cuantos consejos para mejorar tus campañas de remarketing , esas ideas que te da la experiencia servidas en bandeja. ¡Vamos allá!

 

# Test A/B

Recuerda que puedes hacer tests A/B con anuncios similares para afinar todavía más los resultados de tu campaña de remarketing.

 

# Ojo al CPC

Cuanto más precisa sea tu segmentación a la hora de crear listas, mejor será la relevancia de tus anuncios y menor el CPC (coste por clic). Te saldrá bastante más caro crear una lista con “visitantes de la home” que con “visitantes de habla hispana que han visitado la página de comprar zapatillas deportivas y han abandonado el carrito sin finalizar la compra”.

 

# Usa diferentes listas

Puedes crear diferentes listas de remarketing para campañas súper segmentadas, con objetivos más concretos.

  • Usuarios que han visitado la página de comprar zapatillas y que es la primera vez que visitaban tu web
  • Usuarios que han visitado la página de comprar zapatillas y han abandonado el carrito sin finalizar la compra
  • Usuarios que han visitado la página de comprar zapatillas que ya eran clientes de tu marca

 

# El remarketing es estrategia

Cuando descubrimos qué es el remarketing, de pronto se abren ante nosotros muchas puertas; escoger las más adecuadas marcará la diferencia.

Nada te aparta de poner una etiqueta de remarketing en cada una de las páginas de tu web y sentarte a esperar.

Pero puede resultar mucho más interesante colocarla en la página de un producto concreto que los usuarios no suelan comprar en la primera visita por ser un artículo más caro que implique una búsqueda más profunda, por ejemplo.

Podrás conseguir que, mientras los usuarios que han visitado ese producto en tu web continúen su investigación por otros medios, sigan viendo tu anuncio aquí y allá. ¡Para que no se les olvide tu oferta!

 

# Úsalo para deleitar

Si creas una lista de remarketing con los usuarios que hayan visto la página de final de un pedido, es decir, aquellos que hayan finalizado una compra, podrás dirigirte específicamente a clientes. Es una manera genial de usar el remarketing para mimar, fidelizar y ganarte la lealtad de tus clientes, aquellas personas que ya han confiado en tu marca.

Estrategia, segmentación, éxito

Tipos de remarketing

No todos los anuncios de remarketing funcionan igual, no todas las campañas tienen la misma pinta. Antes de lanzar la tuya, no está de más que le eches un vistazo a las posibilidades que esta técnica publicitaria tiene para ti. ¿Cuál es tu remarketing ideal?

 

Campañas de remarketing estándar

Si quieren mantenerte en lo tradicional, el remarketing estandar muestra anuncios de tu marca a las personas que han visitado tu web previamente, en las webs y apps de la red de display que hayas seleccionado.

Es la forma más sencilla de hacer remarketing, simplemente mostrando a esos usuarios un anuncio de tu compañía.

 

Campañas de remarketing dinámicas

¿Quieres ir un paso más allá en la segmentación de tu campaña? El remarketing dinámico muestra a esos usuarios un anuncio que destaca el producto específico que visitaron en tu web. Este tipo de campaña resulta especialmente útil para tiendas online, sobre todo si tienen un catálogo muy amplio.

Piensa en Amazon, por ejemplo. Un día decides entrar en Amazon para buscar unos altavoces para tu portátil pero, después de curiosear un rato, te quedas indeciso y no llegas a hacer la compra. Unos días más tarde, estás leyendo el periódico online y te saltan unos anuncios en referencia a esa visita a Amazon. ¿Qué crees que es más eficiente? ¿Un anuncio sobre Amazon en general, como compañía, o un recordatorio de los modelos de altavoces que estuviste ojeando y sus características?

 

Ejemplo de remarketing

Campañas de remarketing en red de búsquedas

A diferencia de las campañas de display, que aparecen en todo tipo de webs, los anuncios de remarketing en red de búsquedas solamente se muestran cuando los usuarios que han visitado nuestra web están haciendo búsquedas relacionadas con nuestros productos o servicios en Google.

 

Otras campañas de remarketing

También existen campañas pensadas para aplicaciones móviles, campañas de vídeo para personas que interactúan con un vídeo de o canal de YouTube, o campañas para usuarios de una lista concreta previamente elaborada, como los suscriptores de nuestra newsletter.

 

Ventajas y beneficios del remarketing para tu empresa

Ahora que ya sabemos qué es el remarketing y cómo funciona, vamos a mencionar las principales ventajas que puede tener para nuestra marca a forma de conclusión.

En general, el marketing persigue un objetivo principal: conseguir vender más. Este es también el propósito y el objetivo final que vamos a conseguir con nuestra campaña: El remarketing es una técnica publicitaria que consiste en llegar al usuario en el momento en el que está preparado para convertirse en cliente. Clic para tuitear

Es una técnica de marketing que te permite trabajar con una audiencia muy segmentada, para poder así enviar un mensaje diferente a cada grupo de visitantes con intereses específicos.

El remarketing es muy eficiente en cuanto a costes, es decir, reporta muy buen ROI. Por eso, incluso las PYMES pueden beneficiarse de esta estrategia. Por cierto, ya que hablamos de pequeñas y medianas empresas, ¿sabías que el Inbound Marketing es súper efectivo para las PYMES?

Los datos, índices y métricas con las que el remarketing te permite trabajar son tan útiles y específicas como las del marketing tradicional de PPC. Por eso, tendrás la información que necesitas para mejorar cada vez más los resultados de tus anuncios.

La red de display de Google cuenta con más de dos millones de páginas web y aplicaciones en las que podrá aparecer tu anuncio, ¿qué tal te suena ese alcance? Las cifras de otras herramientas, como Facebook Ads, también son bastante jugosas y efectivas.

 


 

¿Te ha quedado del todo claro qué es el remarketing y cómo poner en marcha tu propia campaña? Si tienes alguna duda o quieres contarnos tu experiencia con el remarketing, ¡escríbenos! Somos adictos al feedback.

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